新华网重庆9月21日电(记者翟卓、董道勇)20日,在重庆举行的“汽车新质量、新生产力发展论坛”主论坛上,中国一汽集团红旗品牌运营委员会副主任孟欣通过视频讲话分享了一汽集团三年来在数字化转型方面取得的成就和经验。
据悉,通过近年来数字化转型的实践,一汽集团重新定义了人、组织、企业和用户之间的关系,实现了全要素在线结对,构建了企业专属的高质量数据集,初步实现了工人、劳动材料和劳动对象的优化升级。
展望未来,集团转型升级的下一阶段目标是构建覆盖研发、生产、供应、销售、服务全过程、全要素的人工智能大模型应用,实现100%业务重组,充分赋能企业员工提升能力,引领企业商业模式转型,实现企业效率跨越式增长。
孟欣表示,自2021年将数字化转型作为企业战略以来,该集团一直坚持绘制蓝图。通过推动九大业务线的数字化转型,在四大系统的支持下,该集团创建了“产品/服务和运营/管理的数字化双胞胎”,从而实现了100%的业务数字化双胞胎和100%的业务效率提高。
首先,在认知转型的层面上,认知的数字化至关重要。数字思维是所有商业活动的基础,可分为五类思维:商业思维、架构思维、数据思维、自主思维和迭代思维。
以商业思维为例,数字化转型的出发点和落脚点是对业务进行转型,即通过企业架构的治理,解耦、重组和重用传统业务、组织和流程,通过业务转型和数字产品能力建设完成企业的数字化转型,最终实现业务改进和创新。
数字化转型是一个重建业务模式和不断提高业务效率的过程,而不仅仅是应用IT技术。由商业思维引领的数字化转型需要识别用户并从他们的角度出发,因此应该根据价值来评估结果,”孟欣说。
其次,在组织发展方面,高层领导是最关键的。数字化转型旨在颠覆传统业务的惯性,重构固有的业务流程,转变企业组织,重塑人员能力,触及每个人的实际利益。因此,数字化转型是一项首要任务,由自上而下的意识和自下而上的能力重建驱动。在转型过程中,要平衡权利和责任,允许试错,坚持迭代。
此外,在业务重组层面,一汽集团在业务架构中增加了“业务单元”组件,建立了“业务单位”与信息架构之间的关系,以确保其在应用架构中的实施。同时,它还明确了云工作台作为数字产品在应用架构中的地位,并补充了“安全架构”。
例如,该组织引入了TOGAF架构方法,该方法使用数字思维来重做企业业务、重新识别用户、定义价值主张、迁移业务对象,并通过“业务单元”在物理世界和数字世界之间建立联系。
最后,在数字技术层面,业务部门的核心要求是在线管理它们,即实现业务双胞胎的目标。云原生工作台旨在基于业务部门为员工创建一个在线工作平台,并根据角色、流程驱动或事件触发分配工作任务。
这可以帮助员工了解何时做什么、满足什么标准以及交付什么内容。此外,通过在线作业,该平台可以积累明确的知识和数据,从而形成质量、效率提高和业务流程系统积累的连续循环,”孟欣说。
从转型成果来看,据报道,在研发方面,该团队形成了一种基于模型的车辆尺寸状态诊断,可以通过捕获实时尺寸测量数据,基于神经网络技术、R-Tree索引算法等自动预测、诊断和推送。
在管理方面,一汽集团实施了基于业务单元的能力管理。能力的本质是解构业务,工作台使定义和评估能力成为可能,使任务更加关注战略和价值,从而实现具有承载能力的能力、具有标准的评估和具有方向的授权,”Menxin解释道